অর্ডার অনুযায়ী তৈরির নীতি

বাছাই করা সংগ্রহের নকশাগুলি অর্ডার অনুযায়ী তৈরি হয়। ক্যাটালগের নকশা বা কোনো বিষয়ের অনুসন্ধান থেকে প্রস্তাবিত চিত্রনকশা, উপাদান, সংখ্যা ও উপস্থাপনা স্থির করতে সুবিধা হয়। নকশা দেখা যাচ্ছে মানেই তৈরি পণ্য মজুত আছে, এমন নয়।

তৈরির আগে আমরা আপনার সঙ্গে পণ্যের বিবরণ ও তৈরির সম্ভাব্যতা নিশ্চিত করি। বিষয়ের পাতায় আগে তৈরি পণ্যের বদলে প্রস্তাবিত নকশার পরিচয় থাকতে পারে; চূড়ান্ত চিত্রনকশা আলাদা করে স্থির হয়।

তৈরির পদ্ধতি, মাপ, উঁচু-নিচু কাজ ও ফিনিশ নির্ভর করে সম্মত নকশার উপর। কাজ শুরুর আগে চিত্রনকশার প্রুফ ও কোটেশনে প্রস্তাবিত বিবরণ জানানো হয়।

রেফারেন্স ছবিতে প্রস্তাবিত নকশা বোঝানো হয়; প্রতিটি ওজনের পণ্যের ফিনিশ বা মাপ তা থেকে নিশ্চিত হয় না। পৃষ্ঠ কখনও ক্ষয়ে যাবে না, কালচে হবে না বা বদলাবে না—এমন দাবি এখানে করা হচ্ছে না।

একই নকশা ও ওজনের অন্তত 20টি মুদ্রা নিতে হবে। যেমন, 10g ওজনের 20টি মুদ্রা এই শর্ত পূরণ করে; 10g-এর 10টি ও 20g-এর 10টি মিলিয়ে তা পূরণ হয় না। হস্তশিল্প ও গিফট বক্সের ক্ষেত্রে একই নকশার অন্তত 20টি নিতে হবে।

এক অর্ডারে সর্বোচ্চ 500টি নেওয়া যায়। 500টির বেশি চাইলে বিশেষ কোটেশনের জন্য সরাসরি orders@vittarq.com-এ যোগাযোগ করুন।

দেখানো মুদ্রার আনুমানিক দামে বর্তমান ধাতুর দর, বেছে নেওয়া ওজন, প্রযোজ্য মজুরি ও কর ধরা হয়। সোনা ও রুপোর মজুরি আলাদা। গিফট কিট বা বক্স তার প্রযোজ্য করসহ আলাদা খাতে দেখানো হয়। বিশেষ চিত্রনকশা, সরঞ্জাম বা ছাঁচ, প্যাকিং কিংবা ডেলিভারির বাড়তি খরচ থাকলে, আপনি এগোনোর সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই চূড়ান্ত কোটেশনে তা অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

অনুসন্ধান পাঠালে ধাতুর দর লক হয় না, মজুত সংরক্ষিত হয় না, অর্ডারও নিশ্চিত হয় না। চূড়ান্ত কোটেশনে মোট দাম, খাতভিত্তিক হিসাব, বৈধতার মেয়াদ ও মূল্য পরিশোধের প্রয়োজনীয়তা দেওয়া থাকে। উপস্থাপনা বেছে নেওয়ার পরে কিটের প্রাথমিক আনুমানিক অঙ্ক নিশ্চিত হয়।

অনুসন্ধানের সঙ্গে টাকা নেওয়া হয় না। চূড়ান্ত কোটেশন ও চিত্রনকশা গ্রহণ করার পরে, তৈরি শুরুর আগে 100% অগ্রিম মূল্য দিতে হবে। কোটেশন ও পেমেন্টের অনুরোধে উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ও প্রযোজ্য চার্জ জানানো থাকে।

সম্মত পণ্যের বিবরণ ও অর্থপ্রাপ্তি নিশ্চিত হলে তৈরি শুরু হয়। অনুসন্ধানের স্বীকৃতি শুধু আপনার অনুরোধ পাওয়ার কথা জানায়; তা অর্ডার বা অর্থপ্রদানের নিশ্চয়তা নয়।

তৈরি শুরু হয়ে যাওয়ার পরে বিশেষ অর্ডার বাতিলের অনুরোধ সম্মত অর্ডারের শর্ত অনুযায়ী বিচার করা হয়। পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে, বিবরণ ভুল হলে অথবা প্রযোজ্য ভোক্তা আইনের অন্য ক্ষেত্রে আপনার অধিকার এতে বাতিল হয় না।

পাওয়া পণ্যের নকশা, ওজন বা অবস্থা নিশ্চিত অর্ডারের সঙ্গে না মিললে অর্ডার রেফারেন্স ও থাকলে ছবি দিয়ে দ্রুত orders@vittarq.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যা যাচাই করে উপযুক্ত প্রতিকারের ব্যবস্থা করব। আপনার প্রযোজ্য আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।

তৈরির সময় নকশা, সংখ্যা, উপাদান ও সম্মত চিত্রনকশার উপর নির্ভর করে। কোটেশনে সম্ভাব্যতা ও প্রস্তাবিত সময়সূচি নিশ্চিত করি। অনুসন্ধানে দেওয়া তারিখ একটি অনুরোধ, নিশ্চিত ডেলিভারির তারিখ নয়।

ডেলিভারির ঠিকানা ও পাঠানোর সামগ্রী অনুযায়ী পরিবহনের ব্যবস্থা হয়। ডেলিভারি খরচ এবং পাঠানো ও পৌঁছানোর আনুমানিক সময় অর্ডারের সঙ্গে নিশ্চিত করা হয়। অনুসন্ধান পাঠালে কুরিয়ার বুক হয় না বা তৈরির সময় বরাদ্দ হয় না।

সম্মত পণ্যের বিবরণে ধাতু, বিশুদ্ধতা, প্রাসঙ্গিক চিহ্ন ও সঙ্গে দেওয়া শংসাপত্র উল্লেখ থাকে। প্রতিটি মুদ্রায় গয়নার মতো HUID থাকবে, অথবা বিষয়ের ছবি মানেই প্রত্যয়নের প্রমাণ—এমন ধরে নেবেন না। অর্ডারের আগে নির্দিষ্ট পণ্যের চিহ্নগুলি নিশ্চিত করুন।

অনুমোদনের আগে চিত্রনকশার প্রুফ, নির্বাচিত ওজন, মাপ ও ফিনিশ দেখুন। নির্দিষ্ট গ্রহণযোগ্য মাপের তারতম্য বা পরীক্ষার নথি চাইলে অনুসন্ধানে জানান, যাতে চূড়ান্ত বিবরণে তা বিবেচনা করা যায়।

মুদ্রার উপলব্ধ ওজন হল 10g, 15g, 20g, 25g, 50g ও 100g। প্রতি নকশা ও ওজনে ন্যূনতম 20টি নিতে হবে। আগের 5g বিকল্পটি উপলব্ধ নয়। ওজন ধাতুর পরিমাণ বোঝায়; মাপ ও ফিনিশ আলাদা করে স্থির হয়।